Обмін та повернення товару

•  Товар не був у вжитку та не має слідів використання (подряпин, сколів, потертостей) тощо.
•  Товар повністю укомплектований, та не порушена цілісність упаковки та аксесуарів, які входять до комплекту.
• Оплата зворотної доставки здійснюється Покупцем під час відправлення повернення.

Яка гарантія на товар?

Ми надаємо гарантію на весь товар який продається  в інтернет-магазині starlink-dnipro.com.ua. Термін гарантійного обслуговування 1 рік.

Як здати товар ?

Для гарантійного обслуговування товару, придбаного в інтернет-магазині starlink-dnipro.com.ua, ви можете звернутися до магазину та до точки прийому сервісного центру за адресою: м. Дніпро, вул. Автотранспортна 2, офіс 502. Якщо звернутись напряму немає змоги, ви можете відправити товар Новою поштою м. Дніпро, НП 154 :

• Отримувач - Лахнов Михайло Вікторович
•  email - ukrtecheng@gmail.com
• Телефон - +38 068 220 4488
• Оплата доставки – за рахунок отримувача (якщо на діагностиці буде виявлено, що товар не підлягає гарантійному обслуговуванню, вартість доставки сплачує споживач )
• Оголошена вартість – дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком/видатковою накладною

Інструкція щодо повернення грошей

При поверненні грошей за товар належної якості розрахунки зі споживачем проводяться виходячи з вартості товару на момент його купівлі. Гроші повертаються в день пред'явлення вимоги, а в разі неможливості повернення грошей – не пізніше ніж протягом 7-ми днів.

Вимоги споживача розглядаються тільки за умови:

• пред'явлення товарного чека, що підтверджує купівлю;
• повної комплектації товару;
• заводської упаковки;
• наявності гарантійного талона.

Заміна товару або повернення грошей можливі тільки при дотриманні всіх умов і процедур.

У заміні товару або поверненні грошей буде відмовлено, якщо:

1. пройшло більше 14-ти днів із моменту придбання товару, що не має суттєвих недоліків;
2. товар, який не має суттєвих недоліків, був у використанні та не є новим;
3. при перевірці якості товару виявлені ознаки стороннього втручання (розкриття, спроба ремонту) або порушені інші умови гарантійного обслуговування;
4. немає документа, що підтверджує факт купівлі товару, або гарантійного талона, повної комплектації товару.

Повернення грошей за товар неналежної якості здійснюється в день пред'явлення відповідної вимоги, а в разі неможливості повернення грошей – не пізніше ніж протягом 7-ми днів. У разі підвищення ціни на товар розрахунок проводиться виходячи з його вартості на момент пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни – виходячи з вартості на момент купівлі товару.

Додаткова інформація

• Якщо товар бракований, повернення за рахунок продавця;
• Якщо товар не підійшов, надсилання відбувається за рахунок покупця;

Товар не підлягає гарантійному обслуговуванню і гарантійні зобов’язання не поширюються, якщо:

• Серійний номер , що зберігається в пам’яті виробу не може бути встановлено (змінено, стерто, нерозбірливий і т. ін.)
• Відсутні документи, які свідчать про купівлю товару в нашому магазині
• Виявлено несанкціоноване втручання, розкриття чи ремонт пристрою неуповноваженими особами, або змінено внутрішні компоненти товару, змінено його конструкцію або схему.
• Порушені правила використання товару або його використання не за призначенням
• Присутні механічні чи інші пошкодження, що виникли з вини необережних чи умисних дій Споживача чи третіх осіб.
• Виявлені пошкодження викликані потраплянням всередину товару сторонніх предметів, рідин, речовин та ін., дією екстремальних температур, аварійним підвищенням або пониженням напруги в мережі.
• Пошкодження викликані в результаті стихійних лих
• Виявлено природний знос елементів
• Виявлено пошкодження викликані роботою сторонніх завантажених програм або які виникли через дефекти системи у якій використовувався товар.